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  • Política de privacidad

    SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

    Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

    Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

    Marketing por correo electrónico: con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.


    SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

    ¿Cómo obtienes mi consentimiento? Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

    Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

    ¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de aceptar cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros a support@freddystore.com .

    SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
    Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.

    SECCIÓN 4 - COMPRAR
    Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

    Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

    Pago:
    Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrado mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, la información de su transacción de compra se elimina.

    Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

    Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

    Para obtener más información, es posible que también quieras leer los Términos de servicio de Shopify aquí o la Declaración de privacidad aquí .

    SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

    En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

    Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.

    Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal.

    En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

    Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

    Enlaces:
    Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redireccionen fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

    SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
    Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

    Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares industriales adicionales generalmente aceptados.

    SECCIÓN 7 - COOKIES

    Aquí hay una lista de algunas cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea desactivar las cookies o no.

    _session_id, token único, sesional, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).

    _shopify_visit, no se retienen datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas

    _shopify_uniq, no se conservan datos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.

    carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

    _secure_session_id, token único, de sesión

    storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

    Si prefiere no permitir las cookies, puede cambiar la configuración de seguridad de su navegador web para desactivar las cookies o para avisarle cuando se estén utilizando cookies. Sin embargo, al desactivar las cookies en su navegador web, puede impedir su capacidad de utilizar partes de nuestro sitio web.

    SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
    Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para utilizar este sitio.

    SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
    Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos. él.

    Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

    SECCIÓN 10 - ADROLLO
    Mientras navega por Freddystore.com.au, se colocarán cookies publicitarias en su computadora para que podamos comprender lo que le interesa. Nuestro socio de publicidad gráfica, AdRoll , nos permite presentarle publicidad de retargeting en otros sitios según su interacción previa con www.freddystore.com.au. Las técnicas que emplean nuestros socios no recopilan información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono. Puede visitar esta página para optar por no recibir publicidad dirigida de AdRoll y sus socios.

    SECCIÓN 11 - YOTPO
    Información que se recopila:
    Información de cuenta y perfil: Yotpo recopila información sobre usted cuando se registra para obtener una cuenta, crea o modifica su perfil y establece preferencias. Esta información incluye su nombre, su apellido y su dirección de correo electrónico.
    Contenido proporcionado a través de nuestros servicios: Recopilamos y almacenamos contenido que usted publica, envía, recibe y comparte a través de nuestros Servicios. Este contenido también incluye cualquier información sobre usted que elija incluir.

    SECCIÓN 12 - TAGALIS

    Tagalys rastrea las siguientes acciones en freddystore.com:

    • Vistas de colección
    • Vistas de productos
    • Añadir productos a carritos
    • Compras
    Tagalys genera un identificador aleatorio para cada combinación de dispositivo y navegador, que se almacena en una cookie para vincular acciones. Tagalys registra los ID de usuario de Shopify si ha iniciado sesión.
    Tagalys no registra direcciones IP ni rastrea nombres, direcciones de correo electrónico y otra información de identificación personal.

    SECCIÓN 13 - PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJERÍA MÓVIL SMS/MMS

    Respetamos tu privacidad. Solo usaremos la información que usted proporcione a través del Programa para transmitir sus mensajes móviles y responderle, si es necesario. Esto incluye, entre otros, compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes móviles. NO VENDEMOS, ALQUILAMOS, PRESTAMOS, COMERCIAMOS, ARRENDAMOS NI TRANSFERIMOS DE OTRA MANERA CON FINES DE LUCRO NINGÚN NÚMERO DE TELÉFONO O INFORMACIÓN DEL CLIENTE RECOPILADA A TRAVÉS DEL PROGRAMA A NINGÚN TERCERO. No obstante, nos reservamos el derecho en todo momento de revelar cualquier información que sea necesaria para satisfacer cualquier ley, reglamento o solicitud gubernamental, para evitar responsabilidades o para proteger Nuestros derechos o propiedad. Cuando completa formularios en línea o nos proporciona información relacionada con el Programa, acepta proporcionar información precisa, completa y verdadera. Usted acepta no utilizar un nombre falso o engañoso o un nombre que no esté autorizado a utilizar. Si, a nuestro exclusivo criterio, creemos que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, o si usted ha optado por participar en el Programa con un propósito ulterior, podemos negarle el acceso al Programa y buscar los recursos legales apropiados.

    La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los Usuarios del Programa que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de la información que usted proporciona a través del Programa a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección:

    Freddy Estados Unidos
    3580 W. Prospect Road
    habitación 102
    Fort Lauderdale, Florida 33309
    Estados Unidos

    soporte@freddystore.com

    Esta Política de Privacidad está estrictamente limitada al Programa y no tiene efecto sobre ninguna otra política de privacidad que pueda regir la relación entre usted y Nosotros en otros contextos.

    PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
    Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en support@freddystore.com .

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